Teklif Çıkmadan Önce Bakiyeyi Görmek: ERP'de Basit Bir Köprü

Bir müşteriye teklif gönderdikten sonra muhasebeden “onun bakiyesi ne durumda, baktın mı?” diye telefon almak, satınalma ve ticaret tarafında çalışan herkesin tanıdığı bir andır.

Teklif çıkmıştır. Fiyat verilmiştir. Belki sözlü taahhüt bile edilmiştir.

Sonra ortaya çıkar ki o müşterinin iki ayı geçmiş bir borcu var.

Sahada sık gördüğüm şey şu: bakiye bilgisi muhasebede duruyor, teklif ise ticaret masasında hazırlanıyor. İkisi aynı ekranda hiç buluşmuyor. Bilgi var, ama doğru anda kimsenin önüne gelmiyor.

ERP tarafında uğraştığımız iş tam olarak bu köprüyü kurmak:

→ Teklif açılırken bakiye ekrana düşsün → Vadesi geçen tutar varsa uyarı gelsin → Karar yine insanda kalsın, körü körüne engel olmasın

Önemli olan teklifi durdurmak değil. Teklifi veren kişinin bilerek karar vermesi.

Çünkü bir müşteriyi kaybetmek kadar can sıkıcı bir şey var: tahsil edemeyeceğin bir satışı kazanmak.

Sizin kurumunuzda teklif verilirken bakiye kontrolü kimin işi?

#CommercialLeadership #BusinessDevelopment #SavunmaSanayi #SupplyChain #DefenseIndustry #B2BSales